Adres değişikliğinde faturaya yansıtılan açma-kapama bedelinde tüketici haklı bulundu

Oturduğu evden başka bir yere taşınan 62 yaşındaki emekli Bekir Açık, taşındığı evdeki elektrik faturasına açma-kapama ücreti olarak 37,30 lira yansıtıldığını fark edince, bu bedelin iptali için Melikgazi Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurdu. Hakem heyetinin Açık’ı haklı bularak paranın iadesi yönünde karar vermesinin ardından elektrik şirketi bunun iptali için Kayseri 2. Tüketici Mahkemesi’ne dava açtı.

MAHKEME DE TALEBİ REDDETTİ

Somut uyuşmazlıkta tüketicinin adres değişikliği yaptığı, dolayısıyla elektrik aboneliğini de taşıdığı ve kendisinde var olan elektriğinin kesilmediğini belirten mahkeme, Elektrik Piyasası Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin, “Fiilen elektriği kesilmeyen aboneden kesme-bağlama bedeli talep edilemez” maddesi uyarınca davanın reddine, hakem heyeti kararının onanmasına karar verdi.

İstinafa taşınan olayda, Kayseri Bölge Adliye Mahkemesi 6. Hukuk Dairesi, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un “Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itiraz üzerine tüketici mahkemesinin vereceği karar kesindir” yasal düzenlemesi kapsamında elektrik şirketinin talebini reddetti.

“HAK ETTİM VE PARAMI DA ALACAĞIM”

Bekir Açık, yaklaşık 1,5 yıl önce başka bir eve taşındığını ve elektrik faturasına açma-kapama bedeli yansıtıldığını söyledi. Duyarlı bir tüketici olduğunu, çevresinin, “uğraşma, değmez, kazanamazsın” telkinlerine rağmen tüketici hakem heyetine itirazda bulunduğunu anlatan Açık, “Haklı çıktım. Bunlar tekrar itiraz etti. Gene haklı çıktım. Sonuna kadar gittim. En sonunda da davamı kazandım ve paramı da geri alacağım. Çok büyük para değil 37 lira. Bir dilekçe parası değil ama onlar inatlaştılar ben de hakkımı aramak için peşine düştüm. Hak ettim ve paramı da alacağım.” diye konuştu.

“ZATEN YAPMALARI GEREKN BİR İŞ BU”

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin ise elektrik dağıtım şirketlerinin uyması gereken mevzuatlar dahilinde tüketiciye işlem yapabileceklerine dikkati çekti. Bunların içinde yeni aboneden açma-kapama bedeli almak diye bir husus olmadığına değinen Şahin, şunları kaydetti:

“Fakat elektrik dağıtım şirketleri yeni taşınılan, alınan bir eve, dükkana, işletmeye hemen bir açma-kapama bedeli uyguluyorlar. ‘Niye yaptın bunu?’ diye sorunca da ‘açtık ya’ diyorlar. Zaten yapmaları gereken bir iş bu. Mecbur açacaksın çünkü depozitosunu alıyorsun, adam abone olmuş. Ne zaman elektriğini kesebilirsin, faturasını yatırmadıktan sonra, bir uyarı daha gönderirsin, fatura gönderdikten 15 gün sonra elektriğini kesebilirsin. Fatura yatırılmadan elektrik kesilmişse açma-kapama bedeli mevzuata göre uygulanır fakat yeni abone olmuş birisinden bu bedeli alamazsın. O yanlış.”

Şahin, bu şekilde alınan bedele itiraz eden tüketiciyi hakem heyetinin haklı bulduğunu dile getirerek, “Hakem heyetinin kararına, tüketici mahkemesinin verdiği karar kesindir” hükmüne rağmen istinafa giden ve buradan da istediği sonucu alamayan şirket avukatlarının Yargıtay’a gideceklerini aktardı. Hakkını arayan Bekir Açık’ı tebrik eden Şahin, bu tür mağduriyetlerde tüketicilere haklarını aramalarını tavsiye etti.

Elektrik kesintisi duyuruları için tıklayın. AA / Ramazan Kaya – Ekonomi

Kayseri, Mahkeme, Emekli, Ekonomi, Güncel, Haber



Related Posts

Kurtlar Hanedanlığı’nın müellifi Hillary Mantel 70 yaşında vefat etti

İki sefer Booker Prize mükafatı alarak bir birinci başaran ünlü İngiliz bayan müellif Hillary Mantel, 70 yaşında hayata veda etti. Vefat haberini …

Masha Amini öfkesi: İran’da meyyit sayısı 35’e yükseldi

Başkent Tahran’da 13 Eylül’de “ahlak polisi” olarak bilinen İrşad devriyeleri tarafından gözaltına alındıktan sonra komaya girerek hastaneye …

4.5 milyonluk yatla FETÖ’cü mü kaçırıldı?

AKP’li vekil Zehra Taşkesenlioğlu ve boşanma evresinde olduğu Ünsal Ban’ın 4.5 milyon Euro’ya aldığı argüman edilen yatla ilgili can alıcı …

Seçim kampanyasını finanse etmek için çıplak fotoğraflarını satışa çıkardı

44 yaşındaki Perulu siyasetçi Tess Garcia, mahallî seçimler için adaylığını açıkladı. Garcia’nın seçim kampanyasını finanse etmek için seçtiği …

AKP’li Metin Bulut: Seçim bildirgemiz 28 Ekim’de açıklanacak

AKP MKYK üyesi ve Elazığ Milletvekili Metin Bulut, partisinin seçim bildirgesini 28 Ekim’de Cumhurbaşkanı ve AKP Genel Lideri Recep Tayyip …

Eski Fenerbahçeli futbolcu Kim Min-Jae’ye büyük övgü!

Napoli’de Kim Min-Jae coşkusu sürüyor. Dönem başından bu yana Napoli’nin muvaffakiyetinde en dikkat çeken isim olan Kim Min-Jae konusunda FIFA …

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.